基本セット（電話受付、電話秘書）

■御社電話番号を弊社まで転送して頂きます。サービス終業後、簡易メッセージのご用意。
■営業時間：月～金/ 9:00 ～ 17:00
■時間内コール数無制限
■月額費用：12,600円( 税込み）
■初回のみ、初期設定料として、3,150円頂戴致します。「登録料0円」
【内容】
■マザーズ・ココが電話受付の窓口となり、外部からの電話に対応し、担当者へ用件を繋ぎます。
■報告は、ＰＣメール、携帯メールあるいは携帯電話の指定先に報告を致します。
※貴社のニーズに合わせてオプションを組み合わせてカスタマイズできます。

受注コース（注文受付）

■御社電話番号を弊社まで転送して頂きます。サービス終業後、簡易メッセージのご用意。
■営業時間：月～金/ 9:00 ～ 17:00
■コール数：200件まではセットに含みます。201件より追加請求
■月額費用：21,000円( 税込み）
■初回のみ、初期設定料として、5,250円頂戴致します。「登録料0円」
【内容】
■マザーズ・ココが電話受付窓口となり、外部からの電話に対応し、商品案内、注文受付を致します。
■報告は、ＰＣメール、携帯メールあるいは携帯電話の指定先に報告を致します。
※貴社のニーズに合わせてオプションを組み合わせてカスタマイズできます。
※本コースは、全体的な難易度、アイテム数、代行の詳細内容により追加金、コール数の設定があります。

 

受発注コース（CS対応）※今月5社様限定

■営業時間：月～土　9：00～18：00
■コール数：200件まではセットに含みます。201件より追加請求
■月額費用：74,600円( 税込み）
■初回のみ、初期設定料として、21,000円頂戴致します。「登録料0円」
【内容】
■通販などの商品販売やWEB ショップの注文受付及びお問い合わせセンター、カスタマーセンター対応
■フリーダイヤル番号取得（通話料はお客様ご負担）
■電話、ファックス、メール（住所）利用の対応
■受注を倉庫や取引先へ発送指示を行います。
■貴社のニーズにあわせて、カスタマイズ致します。
■時間外のお客様からのメッセージを受付し、翌営業日に報告を致します。
■商品デリバリーもご希望により承ります。ご相談下さい。（商材によりお断りする事もございます。）
※本コースには、貴社のニーズに合わせてオプション（時間延長等）が組み合わせできます。
※本コースは、全体的な難易度、アイテム数、代行の詳細内容により追加金、コール数の設定があります。

 

オプション（別料金）

■携帯随時報告：伝言を随時簡単明瞭報告いたします。セットのコースには含まれています。
■メール随時報告：伝言を随時メール送信します。セットのコースには含まれています。
■FAX 送信報告：受信内容を１日１回、終業報告を送信します。
■ＦＡＸ送受信：弊社の番号をお使いいただく事ができます。送受信対応いたします。
■通信接続設定：受信後保留にして、内線感覚でそのままお電話を繋ぎます。一番のお勧め。通信費不要。
■転送：業務終了後、ご指定先へ、土曜日、日曜日、祭日中は転送いたします。
■オリジナルアナウンス：貴社名、営業時間などを吹き込んでメッセージを流します。
（留守電機能はありません。）
■フリーダイヤル取得：営業などに使う0120のＮＴＴフリーダイヤルを代理取得します。
■受発注代行対応：注文を受け付けた内容を、倉庫やメーカーへ発送依頼を致します。
■メールの送受信：アカウントを作っていただき、お問い合わせなどの内容について返信や発送の お知らせなどの返答を代行いたします。
■事務の業務もご相談受け付けます。
・納品書、請求書の作成、発送・資料発送代行・商品発送代行（サイズにより料金変動。）
※詳細、料金はお問い合わせください。