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| クライアントニーズ |
⇒マザーズ・ココのお仕事 |
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| ・新規営業訪問したいが相手の担当部署・担当者が分からない | ⇒担当部署・キーマンの調査・訪問可否 | |
| ・新商材のＦＡＸ案内をしたいが、部署、担当者のＦＡＸ番号が分からない | ⇒担当部署・キーマン・ＦＡＸ番号の調査・ＦＡＸ送信可否 | |
| ・ＤＭ発送の効果が薄い | ⇒ＤＭ発送・前後の電話かけ開封促進と返答・各種ヒアリング | |
| ・セミナー・展示会などの集客不足 | ⇒FAXDM後の参加勧誘と資料発送や次回案内可否 | |
| ・お客様への緊急変更通知や謝罪電話 | ⇒自社では人員・時間等対応できないがクレームにはできない | |
| ・特定地区のみ商品や営業告知をしたい | ⇒地域の電話帳で電話かけ、資料送付・訪問可否 | |
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| テレマーケティングには 『コールセンター』 『受注受付センター』 『相談窓口』 などのインバウンド（お客様からの電話を受け付けるマーケティング） 『市場調査』 『販売促進活動』 『営業支援』 などのアウトバウンド（お客様へ電話をかけるマーケテイング） の二種類があります。 企業の発展は積極的なマーケティングにかかっていいると言っても過言ではありません。 また、その方法としては、情報がＩＴ化されている昨今、人間の直接対話によるアプローチが高い伝達効率を生み出せます。 弊社は多様な企業ニーズをうけインバウンドだけではなく営業支援・販売促進といった企業活動に人員を増員し奥行きのある活動を始めております。 |
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