電話受付代行・秘書代行・事務代行の導入事例をご紹介
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“ありごとう”のお声を頂戴いたしました。

○A社 東京

  初めは有限会社格で奥さんと二人でなさってきた社長様。弊社を独立してから
電話受付代行を利用され、現在は銀座へオフィスを出され、社員さんも3人雇用
、株式会社に昇格させましたが、現在も私どもとの契約を継続されています。
上手に代行会社をご利用され、大変喜ばれています。

■電話受付(受注コース)・・・商品説明
■報告・・・メール(各社員様それぞれ)FAX報告書・DM発送

○化粧品会社 茨城

  長年OEMの商品販売を手がけてきている。自然派志向の社会の風に伴い売上
増加。商品説明・商品受注・資料請求受け
新商品の発売時には、パンフレットを送付→そのエンドユーザーからの注文受付。

■電話受付(受注コース)
■報告・・・FAX一括・業者との連絡は携帯報告
■事務代行・・・リストをデータベース化しラベル作成印字・DM発送

○個人輸入代行 横浜

  本業は会社勤務。副業として一人で創業。注文受付・住所利用。

■電話受付(受注コース)・・・フリーダイヤル利用・番号利用
■報告・・・メール報告・緊急時携帯電話利用

○ハウスクリーニング業 千葉

  社長一人で営業から作業またスタッフの手配まですべて行う。
常時稼動中のため、携帯電話での報告で業者へ連絡。当社利用開始時個人経営
→法人格へと成長。

■電話受付(基本コース)・・・転送・事務書のお留守番として利用
■報告・・・携帯電話報告・業務終了後一括FAX]報告

○建築会社 東京

 

作業終了後のお住まいのトラブルの電話受付センター
エンドユーザーからの住所・名前・建築日・現在の状況・受注表へ明記の上クライア
ントへ随時FAX報告。担当者が確認後・そのエンドユーザーへ即連絡。
速やかな対応が不満を無くし、クレームへの発展を阻止。

■電話受付(受注コース)・・・フリーダイヤル利用/時間がかかる特別コース
■報告・・・随時/FAX・本社への電話報告


○****の著者でも有名なA社

  社長様と代行事務員で、1年間で年商1億円の企業へと成長されました。

Sakumnaブログ     http://blog.liedoor.jp/motherscoco/



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